Biz hammamiz mahsulotlar, kompaniyalar va hokazolarning raqobatbardoshligi haqida doimo eshitamiz, lekin hamma ham bu nima haqida ekanligini tushuna olmaydi. Ko'p sonli texnik atamalar kundalik hayotga kirib boradi va bu xuddi shunday. Raqobatbardoshlik nima? Bu ob'ektning o'xshash narsalarga nisbatan ehtiyojlarini qanchalik qondira olishini ko'rsatadigan xususiyatdir. Masalan, siz ushbu atamani kir yuvish kukunlarining ikkita markasi misolida ko'rib chiqishingiz mumkin. A mahsuloti arzonroq, sifati past, matoni yaxshi yuvmaydi va undan to'liq yuvilmaydi. B kukuni yaxshiroq tozalaydi, yaxshilab chayiladi va narxi bir xil. Ko'rinib turibdiki, B tovar mahsuloti raqobatbardoshroq. Garchi haqiqat biroz boshqacha bo'lishi mumkin.
Bu juda oddiy misol, aslida raqobatbardoshlikni baholash juda qiyin ish. Muayyan mahsulot yoki kompaniyaning mashhurligiga ta'sir qiluvchi ko'plab omillar hisobga olinadi. Garchi tahlil oxir-oqibat narx-sifat nisbatini baholashga to'g'ri keladigan bo'lsa-da, mahsulot uchun raqobatbardoshlikni to'g'ri baholash unchalik oson emas.
Bu nima uchunkerakmi? Bozorda u yoki bu mahsulot muvaffaqiyatsiz bo'ladimi, kompaniya yonib ketadimi yoki muvaffaqiyatga erishadimi, tushunish uchun. Albatta, hech kim aniq ayta olmaydi va shunga qaramay, bu ko'pincha yoqimsiz kutilmagan hodisalardan qochishga yordam beradi. Qanday bo'lmasin, xaridor - va u bosh hakam va baholovchi - mahsulot va xizmatdan mamnun bo'lishi kerak, aks holda ular bozordan yo'q bo'lib ketishi mumkin. Shuning uchun ham har bir ishlab chiqaruvchi o'z raqobatchilaridan qanday ustun turish haqida doimo o'ylaydi va raqobatbardoshlik va uni oshirishning yangi usullarini o'ylab topadi. Shuning uchun har bir yirik kompaniyaning marketing bo'limi bor.
"Barqaror raqobatdosh ustunlik" (SCE) atamasi ko'pincha marketologlar va iqtisodchilar orasida qo'llaniladi. Bu ma'lum bir mahsulotning o'ziga xos xususiyatini bildiradi, uni amalga oshirish va iste'mol muhitida ilgari surishda yordam beradi. Noyob ta'm, hid yoki rang, kimyoviy yoki fizik xususiyatlar, eksklyuzivlik, bepul texnik xizmat ko'rsatish, nonushta qutisi ichidagi o'yinchoq kabi yoqimli kichik narsalar va har qanday narsa! Mahsulotni reklama qilishda ishlab chiqaruvchilar odatda ushbu mahsulotning u yoki bu xususiyatini eslatib turishda qat'iyatli bo'lishadi - bu aynan UKP.
Raqobatbardoshlikni boshqarish ham oson ish emas. Ko'p turli omillar hisobga olinadi va
ularning toʻgʻri kombinatsiyasini toping, bu mahsulot bozorda qolishiga va mashhurlikka erishishga yordam beradi. Ketishingiz mumkinoddiy usullar - sifatni oshirish va narxni pasaytirish yoki nostandart yondashuvlarga murojaat qilishingiz mumkin, masalan, umrbod kafolatni joriy etish.
Raqobatbardoshlik nima? Bu unchalik oddiy savol emas. Ba'zan iste'molchilar, aniq bo'lmagan sabablarga ko'ra, yuqori narx uchun past sifatli mahsulotni tanlashadi. Qadoqlash, reklama qilish, joylashtirish, komponentlarning mavjudligi, tanishlar maslahati - marketologlar iqtisoddan tashqari, xaridorlarning psixologiyasini, shuningdek, bozorda tovar pozitsiyasini o'rganishlari kerak. Raqobatbardoshlik ko'p va ko'p komponentlarning aralashmasi bo'lib, ular to'g'ri birlashtirilganda muvaffaqiyatga olib keladi va agar birlashtirilmasa, eng yomoni, qulab tushadi.
