Norasmiy va rasmiy tashkilotlar: kontseptsiya, maqsad va vazifalar

2024 Muallif: Henry Conors | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-02-12 14:19

Iqtisodiyot turli xo’jalik yurituvchi sub’ektlarning harakatlaridan iborat. Norasmiy va rasmiy tashkilotlar iqtisodiy tizimning asosini tashkil qiladi. Ular boshqa tuzilishga, turli maqsad va vazifalarga ega bo'lishi mumkin, lekin ularning asosiy maqsadi ishlab chiqarish va tadbirkorlik faoliyatini amalga oshirishdir.

Tashkilot tushunchasi

Tashkilot haqidagi tasavvurlar iqtisodiyot va menejment kabi fanlar chorrahasida shakllanadi. Bu, shuningdek, har qanday tizim yaratiladigan va boshqaradigan ma'lum bir jarayon va turli tizimlar va guruhlarning birgalikdagi ish jarayonida muayyan o'zaro ta'siri va har qanday vazifalarni amalga oshirish uchun odamlarni birlashtirishi tushuniladi. An'anaga ko'ra, tashkilotning uchta tarixiy turi mavjud: jamoa, korporatsiya va assotsiatsiya. Ichki tuzilish printsipiga ko'ra, norasmiy va rasmiy tashkilotlar mavjud. Lekin har qanday holatda ham, ular umumiy maqsadlar va birlashgan odamlar guruhlarivazifalar. Tashkilotning asosiy xususiyati - ijtimoiy ahamiyatga ega, umumiy maqsadga erishish uchun birgalikda ishlaydigan bir nechta odamlarning mavjudligi. Tashkilotlar murakkab tuzilma va ko'p sonli navlari bilan ajralib turadi.

Tashkilot tuzilishi

Tashkilotlarni o'rganishning qiyinligi shundaki, ular juda xilma-xil tuzilmalari bilan ajralib turadi. Bu turli funktsiyalar va tuzilishga ega bo'lgan murakkab, o'zaro bog'langan elementlar tizimi. Tashkilotning tuzilishi ishlab chiqarish jarayonlarining ichki mantig'iga bo'ysunadi, u korxonaning funktsional xususiyatlarini aks ettiradi va iqtisodiy va biznes muammolarini eng samarali hal qilishga hissa qo'shish uchun mo'ljallangan.

An'anaga ko'ra, tashkilot tuzilmasi nazorat elementi sifatida qaraladi. Boshqaruvdagi tashkiliy tuzilma kompaniyaning vazifalari va faoliyati bilan belgilanadi, unga iqtisodiy omil ta'sir qiladi - oqilona tashkiliy tuzilma xarajatlarni kamaytirishi mumkin. Shuningdek, tashkiliy tuzilma boshqaruv tomonidan tashkil etish shakli, alohida funktsional bo'linmalarning markazlashuv darajasi, mehnat taqsimoti tamoyillari, tashqi muhit, xodimlarning o'zaro ta'sir qilish usullari va boshqalar ta'siri ostida shakllanadi. boshqaruv strategiyasi.

Tashkilotning tuzilishi eng muhim ishlab chiqarish va boshqaruv qarorlarini qabul qilishning samaradorligi va tezligiga yordam beradi. Bozorda kompaniyaning raqobatbardoshligini oshirish uchun tashkiliy tuzilma moslashuvchan, ammo barqaror bo'lishi kerak.

Tashkiliy tuzilmalarning turlari

KTashkilot tuzilishini o'rganishning bir necha yondashuvlari mavjud. Texnik jihatdan, tashkilotning tuzilishi barcha jarayonlarni amalga oshirish uchun asos bo'lib xizmat qiladigan moddiy ob'ektlar va jarayonlar tizimidir. Texnik tuzilma xodimlar o'rtasidagi funktsional munosabatlar uchun asos bo'lib xizmat qiladi, ish mazmuni va xarakteriga ta'sir qiladi, xodimlar o'rtasidagi shaxsiy va mehnat munosabatlarining turini belgilaydi va tashkilotning ijtimoiy tuzilishiga ta'sir qiladi.

Tashkilotning ijtimoiy tuzilishi shaxslararo va guruhlararo oʻzaro taʼsirlarni oʻz ichiga oladi va maqsadlar, qadriyatlar, kuch-qudratni qamrab oladi. Ijtimoiy tuzilma bir necha omillar ta'sirida shakllanadi: rahbarning salohiyati, uning strategiya va munosabatlarni qurish qobiliyati, obro'-e'tibori, professionalligi, jamoadagi axloqiy-psixologik muhit, xodimlarning ijodiy va kasbiy salohiyati, ularning tashabbuskorligi, qobiliyati. ishlab chiqarish muammolarini hal qilishning nostandart usullarini izlash istagi.

Tashkilot tuzilmasining uchinchi komponenti ijtimoiy-texnik boʻlib, bu tuzilma xodimlarni ish joylarida bogʻlash, ularning oʻzaro aloqalarini taʼminlashning fazoviy usullaridan iborat.

Menejmentdagi kompaniyaning tashkiliy tuzilishi odatda ierarxik va adhokratiyaga bo'linadi. O'z navbatida, ierarxik tuzilmalar chiziqli, funktsional, chiziqli-funksional, bo'linish va boshqalarga bo'linadi. Organiklar esa matritsa, loyiha va jamoaga boʻlingan.

Ierarxik tuzilmalar - bu tashkilotning tanish turi bo'lib, ular boshqaruv evolyutsiyasi jarayonida asta-sekin rivojlandi. Chiziqlitashkiliy tuzilmasi oddiy va oddiy ishlab chiqarish tsikliga ega korxonalar uchun xosdir. Bunday tashkilotlarda barcha tsikllar rahbar nazorati ostida birlashtirilgan bo'lib, u o'z navbatida yuqori rahbarlarga hisobot beradi. Bo'lim boshlig'i o'z bo'limining ishi uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Bunday tuzilmaning afzalligi - har bir bo'lim va uning rahbari faoliyatining ko'zga ko'rinadigan samaradorligi, funktsiyalarni bo'ysunish va taqsimlashning yaxshi ishlaydigan tizimi, har bir bo'g'in rahbarlari uchun aniq javobgarlik sohalari. Bunday tashkiliy tuzilmalarning kamchiliklari bo'linmalarning umumiy strategik boshqaruvining murakkabligi, ularning har biri o'z vazifalarini hal qiladi, lekin strategik rejalarni amalga oshirishda kam ishtirok etadi, moslashuvchanlik va tashqi va ichki o'zgarishlarga javob bermaydi, shuningdek yuqori darajada. natijalarning menejerlarning professionalligiga bog'liqligi. Funktsional tashkiliy tuzilmalar chiziqli tuzilmalardan bo'linmalarni taqsimlash printsipi bilan ajralib turadi, u hal qilinadigan vazifalar asosida yaratiladi. Bunday tashkilotlarda ko'pincha bir xil ijrochi tomonidan o'zaro boshqaruv mavjud bo'lib, bu boshqaruvni juda qiyinlashtiradi. Chiziqli va funktsional tuzilmalar tashkilotlarni boshqarishning eskirgan usullari hisoblanadi, chunki ular zamonaviy boshqaruv talablariga javob bermaydi.

Chiziqli-funktsional tuzilma oldingi ikkita turni birlashtiradi, bu holda chiziqli menejerlar funktsional birliklar faoliyatiga tayanadilar. Bunday tuzilmalar xodimlarsiz bir xil turdagi ishlab chiqarish jarayonlari uchun qulaydir3000 dan ortiq kishi. Bunday tuzilmaning yanada zamonaviy turi - bu chiziqli-shtat tashkiloti bo'lib, unda har bir faoliyat turi uchun shtab-kvartira tashkil etiladi va menejerga asosiy vazifalarni hal qilishda yordam beradi. Bo'linma tuzilmalari murakkab ishlab chiqarish tsikliga ega yirik kompaniyalarga xosdir. Bo'lim - bu o'z jamoasining ishi uchun to'liq javobgar bo'lgan menejer boshchiligidagi alohida ishlab chiqarish birligi. Bo'limlar hududiy asosda (bu tushunarli tarmoq tizimi) yoki mahsulot asosida taqsimlanishi mumkin. Ierarxik tashkiliy tuzilmalar barqarorlikka ega, ammo o'zgaruvchan muhit ta'sirida past darajada moslashuvchanlik. Ko'pincha bunday tuzilmalarda qaror qabul qilish uchun uzoq vaqt, byurokratik to'siqlar mavjud.

Organik tuzilmalar ierarxiyaning kamchiliklarini bartaraf etish uchun mo'ljallangan, ular muayyan vaziyatlar uchun yaratilgan va barcha o'zgarishlarga tezda javob beradi, moslashuvchanlik ularning asosiy farqi va ustunligidir. Brigada tuzilmasi ishchi guruhlarga xodimlarning gorizontal jalb etilishi bilan ajralib turadi. Bunday tuzilmalarning afzalligi xodimlarning salohiyatidan samarali foydalanish, qarorlar qabul qilish tezligi, ammo barcha jamoalarni muvofiqlashtirish va strategik maqsadlarga erishish qiyinligida bo'lgan qiyinchiliklar ham mavjud. Xuddi shunday, muayyan vazifani bajarish uchun ishchi guruh tanlangan loyiha tuzilishi mavjud. Matritsa yoki dastur-maqsadli tuzilma ikki turdagi elementlardan iborat: funktsional xizmatlar va loyihalar yoki dasturlar. Ularning ikki tomonlama bo'ysunishi bor va bu kamchilik.bunday tashkilotlar. Ammo afzallik - boshqaruv samaradorligi, iqtisodiy samaradorlik, yuqori mahsuldorlik, joriy vazifalarning rivojlanish strategiyasi bilan o'zaro ta'siri.

Shuningdek, tashkilot tuzilmasi rasmiy va norasmiyga bo'linadi. Rasmiy - bu har qanday hujjatlarda mustahkamlangan tuzilma, norasmiy tuzilma - bu xodimlarning o'z-o'zidan paydo bo'lgan munosabatlari va ularning jamoa ichidagi guruhlarga bo'linishi. Asosiy norasmiy tuzilma - bu jamoatchilik bilan aloqalar. Norasmiy guruhlar kerak bo'lganda o'z-o'zidan paydo bo'ladi, shuning uchun ular harakatchan va moslashuvchan tuzilishga ega. Vaziyatga qarab, bunday guruhlardagi vakolatlar va funksiyalarning taqsimlanishi osongina o'zgarishi mumkin.

Tashkilotning maqsad va vazifalari

Norasmiy va rasmiy tashkilotlar ma'lum maqsadlar uchun yaratilgan bo'lib, ular kompaniyaning turi va tuzilishini belgilaydilar. Ma'lumki, tashkilot murakkab va xilma-xil maqsadlarning mavjudligi bilan ajralib turadi, ularga quyidagilar kiradi:

• Strategik maqsadlar. Kompaniya oldiga global, uzoq muddatli maqsadlarni belgilash top menejment faoliyatining muhim qismidir. Bu maqsadlarga kompaniyaning bozordagi mavqei, uning imiji, kelajakdagi muhim ishlab chiqarish va tijorat koʻrsatkichlari kiradi.
• Taktik nishonlar. Global maqsadlarga erishish yo'li har doim qisqa muddatli maqsadlarga erishishdan o'tadi. Ushbu turdagi maqsadlar rivojlanishning umumiy strategik yoʻnalishiga albatta mos keladigan joriy va operatsion vazifalarni oʻz ichiga oladi.
• Iqtisodiy maqsadlar. Har qandaytashkilot foyda olish uchun o'z oldiga tijorat maqsadlarini qo'yadi, ular raqamli shartlarda ifodalanishi kerak: erishish uchun miqdor va vaqt.
• Ishlab chiqarish maqsadlari. Ishlab chiqarishni modernizatsiya va takomillashtirishsiz kompaniyaning rivojlanishi mumkin emas. Uskunalarni sotib olish, texnologiyalarni ishlab chiqish, amalga oshirishning yangi yo'nalishlarini izlash - bularning barchasi ishlab chiqarish strategiyasiga mos keladi.
• Ijtimoiy maqsadlar. Mehnat uchun qulay shart-sharoitlarni yaratish, korporativ madaniyatni shakllantirish, jamiyat va madaniyatga ta'sir qilish - bularning barchasi tashkilot faoliyatining muhim qismidir.

Rasmiy tashkilotning maqsadi odatda nizomda belgilanadi va g'oyaviy va motivatsion xarakterga ega, u kompaniyaning missiyasi bilan bog'liq bo'lishi kerak. Norasmiy guruhlarning maqsadlari odatda yozma ravishda belgilanmaydi va umumiy qadriyatlar va manfaatlar shaklida namoyon bo'ladi. Tashkilot barcha maqsadlarni muhimlik tartibida tuzadi va ularga asoslanib, ish strategiyasi va taktikasini shakllantiradi.

Tashkilotning xususiyatlari va xususiyatlari

Tashkilotlar oʻrtasidagi sezilarli farqlarga qaramay, ularni har biriga xos xususiyatlar birlashtiradi. Tashkilotning eng muhim xususiyati - uning barcha ishtirokchilariga yaqin bo'lgan maqsadning mavjudligi.

Rasmiy tashkilotning muhim xususiyati uning huquqiy maqomi va yakkalanishidir. Tashkilot rasmiy ravishda belgilangan boshqaruv shakliga ega bo'lishi kerak, bu uning alohida maqomini ta'minlaydi. Izolyatsiya ishlab chiqarish va boshqaruvning yakkalanishida ham namoyon bo'laditashkilot va tashqi dunyo o'rtasida chegara yaratadigan ichki jarayonlar. Tashkilotning navbatdagi belgisi - bu resurslarning ajralmas mavjudligi: inson, moliyaviy, moddiy, davlat tashkilotlari resurs sifatida kuchga ega bo'lishi mumkin. Tashkilot o'z-o'zini tartibga solish kabi xususiyatga ega, u o'z mas'uliyat sohasiga ega va mustaqil ravishda muhim qarorlar qabul qiladi. Ammo shu bilan birga, u tashqi muhitga bog'liq bo'lib qoladi, bu uning faoliyatiga ta'sir qiladi. Muhim xususiyat - korporativ me'yorlar, an'analar, marosimlar, afsonalar shaklida mavjud bo'lgan tashkiliy madaniyatning mavjudligi.

Rasmiy tashkilotlarning belgilari

Umumiy xususiyatlardan tashqari, rasmiy tashkilotning xususiyatlari o'ziga xos xususiyatlarga ega. Ushbu belgilarning birinchisi uning faoliyatini tartibga soluvchi hujjatlar to'plamining mavjudligi: ko'rsatmalar, nizom, qonunlar, qoidalar, turli vaziyatlarda buning uchun muayyan tartibni belgilaydi. Shunday qilib, uning faoliyati dastlab rasmiylashtirildi. Tashkilotning rasmiy tuzilmasi norasmiy guruhlarni ham o'z ichiga oladi, lekin uning rasmiy tarkibiy qismlari doimo ustunlik qiladi. Shunday qilib, rasmiy tashkilot har doim norasmiydan kengroq va kattaroqdir.

Norasmiy tashkilotlarning belgilari

Norasmiy tashkilotlarning o'ziga xos xususiyatlari uni antipoddan ajratib turadi. Bu belgilarga quyidagilar kiradi:

• Jamoatchilik nazoratining mavjudligi. Norasmiy tashkilotlar tasdiqlangan va ma'qullanmagan xatti-harakatlarni aniqlash uchun o'z a'zolari va tashqi muhitning hushyor nazorati ostida. Norasmiy guruhlar aʼzolariga maʼlum xulq-atvor modellari buyuriladi, bunda guruh aʼzosining meʼyorlari va qoidalaridan chetga chiqish, tanqid yoki hatto guruhdan chetlashtirish kutiladi.
• Oʻzgarishlarga toʻsqinlik qilish. Norasmiy guruhlarning yana bir belgisi - o'zgarishlarga ichki qarshilik, guruh o'zini saqlab qolishga intiladi va o'zgarishlarni uning mavjudligiga tahdid deb biladi.
• Norasmiy yetakchilarning mavjudligi. Bunday guruhlarning eng muhim xususiyati norasmiy rahbarlarning mavjudligidir. Guruh rahbari bunday tashkilotlarning tarkibiy elementi bo'lib, ularga ma'lum huquq va majburiyatlar berilgan va u guruh a'zolarining ishonchi va e'tirofiga ega.

Tashkilotlar turlari

Rasmiy va norasmiy tashkilotlar mavjudligidan tashqari, boshqa turlarini ham ajratib ko'rsatish mumkin. Ularni tarmoqlari bo‘yicha tasniflash mumkin: savdo, ishlab chiqarish, vositachilik, xizmat ko‘rsatish va hokazo. Huquqiy maqomiga ko‘ra tashkilotlar tijorat va notijoratga bo‘linadi. Ishlab chiqarish hajmiga ko'ra kichik, o'rta va yirik tashkilotlarni ajratish mumkin. Asosiy tasniflar asosan rasmiy tashkilotlarga tegishli, biroq baʼzi turlari norasmiy guruhda mavjud boʻlishi mumkin.

Tashkilotning ichki muhiti

Tashkilotning muhim xususiyati uning ichki muhitidir. U an'anaviy tarzda maqsadlar, vazifalar, tashkiliy tuzilma, inson resurslari va texnologiyani o'z ichiga oladi. Ichki muhit mobil tuzilmadir, chunki u vaziyatga kuchli bog'liqdir. Rasmiy tashkil etish tizimi shakllanadirahbariyat tomonidan tuzilgan guruhlar, ular o'z faoliyatida hujjatlarda belgilangan norma va qoidalarga amal qiladilar. Shu nuqtai nazardan, ichki muhit odatda tashkilotning korporativ madaniyatining elementi deb ataladi. Bunday holda, rasmiy guruh o'zgarishi mumkin, ammo ularning tashabbuskori menejer hisoblanadi. Norasmiy guruhlar ham ichki muhitning elementi hisoblanadi, lekin ularning faoliyati unchalik oldindan belgilanmagan va tartibga solingan. Bu erda muloqot, yoqtirish va munosabatlar muhim rol o'ynaydi, bu ishchi guruhning psixologik iqlimi deb ataladi.

Tashkilot tuzilmasidagi rasmiy va norasmiy guruhlar

Tashkilotlarning murakkab tuzilmasi, ayniqsa yirik tashkilotlar, turli muammolarni hal qilish uchun kichik ishchi guruhlarga ajratishni o'z ichiga oladi. Ular rasmiy yoki norasmiy bo'lishi mumkin. Rasmiy guruhlarning roli boshqaruv yo'nalishi bo'yicha ishlab chiqarish va iqtisodiy muammolarni hal qilishdan iborat. Bunday guruhlar har qanday ishning davomiyligi uchun, masalan, loyiha yaratish uchun yaratiladi. Ularning faoliyati hujjatlar, masalan, vakolatlarni taqsimlovchi va vazifalarni belgilovchi buyruqlar bilan tartibga solinadi. Ammo yirik kompaniyalarda norasmiy tashkilotlar doimo o'z-o'zidan paydo bo'ladi. Bunday birlashmalarning misollarini har qanday korxonada topish mumkin. Ular shaxsiy xushyoqish va qiziqishlar asosida o'z-o'zidan rivojlanadi. Ular, shuningdek, tashkilotda muhim rol o'ynaydi, chunki ular jamoani birlashtiradi, tashkilotdagi iqlimni shakllantiradi va saqlaydi, korporativ madaniyatni yaxshilashga hissa qo'shadi.

Guruh rahbari tushunchasi va roli

Norasmiy varasmiy tashkilotlar o'z faoliyatida rahbarlarga tayanadi. Rahbar tushunchasi bu shaxsning o'ziga xos psixologik xususiyatlari va fazilatlariga ega ekanligini anglatadi. Rahbar - bu guruh ishonchiga ega bo'lgan shaxs, u hokimiyatga ega bo'lishi kerak. Agar rasmiy guruhlarda rahbar bo‘lmagan rasman tayinlangan rahbar bo‘lsa, norasmiy guruhlarda hamisha o‘zining shaxsiy fazilatlariga ko‘ra bu rolga ko‘rsatilgan rahbar bo‘ladi. Guruhlar rahbari odamlarni birlashtiradi va ularni har qanday harakatga undaydi, unga bosim o'tkazishning hojati yo'q, chunki xodimlar o'z ixtiyori bilan unga vakolat berishgan. Zamonaviy menejment yetakchilikni guruhlardagi quvvat manbalariga qarab boshqarishni tavsiya qiladi.

Rasmiy tashkilot boshqaruvi

Rasmiy tashkilotni boshqarish an'anaviy boshqaruv funktsiyalariga asoslanadi: rejalashtirish, tashkil etish, nazorat qilish, rag'batlantirish va muvofiqlashtirish. Bunday tashkilotlarda mehnat taqsimoti hal qiluvchi ahamiyatga ega bo'lib, bu har bir xodimga ishlab chiqarish zanjirida o'z o'rnini beradi. Masalan, davlat tashkilotlari turli xodimlarning ish doirasi, vakolatlari, huquqlari va majburiyatlarini juda aniq belgilab beradigan lavozim yo'riqnomalari asosida ishlaydi. Bunday jamoalarda menejmentning roli juda yuqori, chunki ijrochilar qaror qabul qilishlari shart emas, ular buni ko'rsatmalarga muvofiq qilishlari kerak emas. Rasmiy guruhga mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga vakolatli rahbar kerak. Rasmiy tashkilotni boshqarish uning tashkiliy tuzilishi, maqsadlari, ko'lami bilan belgilanadifaoliyati, ichki va tashqi muhit omillari.

Norasmiy guruh boshqaruvi

Norasmiy ijtimoiy tashkilot ma'lum bir erkinlikni nazarda tutadi, u hokimiyat ierarxiyasi bilan tavsiflanmaydi, bu erda asosiy narsa ijtimoiy aloqalar va munosabatlardir. Bunday guruhni boshqarish bir vaqtning o'zida bir nechta yo'nalishlarda, gorizontal, pastdan yuqoriga va yuqoridan pastgacha amalga oshiriladi. Norasmiy tashkilotni rasmiy rahbarlar boshqarishi mumkin, lekin ko'pincha hukumat jilovi guruh ustidan hokimiyatga ega bo'lgan norasmiy rahbarlarga beriladi. Bunday tashkilotlarda ko'rsatmalar va buyruqlar shaklida odatiy boshqaruv vositalaridan foydalanish mumkin emas, ko'pincha boshqaruv ta'sir va ta'sirning psixologik usullaridan foydalangan holda amalga oshiriladi. Norasmiy guruhni boshqarish guruhning birlashishi va hajmi, holati va tarkibiga bog'liq.