Bir-biri bilan muntazam muloqotda boʻladigan va doimiy muloqotda boʻladigan jamoalar guruh deyiladi. Er yuzida bu hodisa bo'lmagan joy yo'q. Hamma joyda odamlar rasmiy va norasmiy guruhlarga bo'linadigan ma'lum bir jamoa rejasini tuzadilar. Har bir bunday jamoada ikki yoki undan ortiq odam bo'lishi kerak va ularning barchasi bir-biriga ta'siri o'zaro bo'lishi kerak.
Tanrif
Rasmiy guruh - bu ishlab chiqarish jarayonini tashkil etishga qaratilgan sof boshqaruv tomonidan va umumiy jamoada maqsadli ravishda yaratilgan kichik alohida jamoa. Ya'ni, bu ma'lum funktsiyalarga, aniq vazifalarga va aniq belgilangan maqsadlarga ega bo'lgan tashkilotdir. Rasmiy guruhlardan farqli o'laroq, norasmiy guruhlar o'z-o'zidan paydo bo'ladi va maqomga ega emas.
Tashkilotning oʻzi va uning har bir boʻlimi ham aʼzolari umumiy qadriyatlar, munosabatlar, qoidalar,xulq-atvor standartlari. Agar xodimlar o'z tashkilotini qadrlasalar, ular o'zlarini to'g'ri tutishadi. Bu shuni anglatadiki, rasmiy guruh xulq-atvor me'yorini tushunish orqali birlashtirilgan jamoadir. Har bir tashkilotning ichki aloqalari ham guruhlarga shakllantiriladi - ham rasmiy, ya'ni rahbar tomonidan yaratilgan va hujjatlashtirilgan va norasmiy, shaxslararo munosabatlar orqali o'z-o'zidan rivojlangan va hech qanday joyda rasman ko'rsatilmagan.
Asosiy farqlar
Farq mezonlariga koʻra quyidagi tahlilni oʻtkazish mumkin. Rasmiy guruh - bu tashkilot tomonidan faqat o'z ehtiyojlari uchun yaratilgan, uning xulq-atvor xususiyatlariga ish tavsifidagi ma'lum bir pozitsiya ta'sir qilishi mumkin va ta'sirning o'zi faqat yuqoridan pastgacha tarqaladi. Guruhning xususiyatlari rasmiy kanallardan foydalanish bilan aniq belgilanadi, hatto shaxslararo munosabatlar ham tashkilot tomonidan belgilanadi, rahbar esa boshliqlar irodasi bilan tayinlanadi.
Norasmiy guruhlar o'z-o'zidan paydo bo'ladi, maqsadlar faqat guruh ichidagi ehtiyojlarni qondiradi, shaxslar bir-biriga ta'sir qiladi va yuqoridan pastga emas, balki ko'pincha aksincha. Xarakteristikalar beqaror, o'zgaruvchan, munosabatlar o'z-o'zidan paydo bo'ladi, etakchi, agar u paydo bo'lsa, faqat guruhning o'zi irodasi bilan. Ya'ni, rasmiy va norasmiy guruhlar bir-biridan deyarli barcha jihatlari bilan farqlanadi.
Turlar
Guruh turini aniqlashdan oldin, bu hamjamiyat qanday asosda qurilganligini aniqlash kerak: do'stona munosabatlar yokiishlab chiqarish. Har holda, har qanday guruhni yaratish uchun asos tashkilotdir. Rasmiy guruh uchta turdan biriga tegishli boʻlishi mumkin:
- Boshqaruvchi guruh: asosiy rahbar va uning bevosita qoʻl ostidagilar, shuningdek, yetakchilar. Masalan, prezident va vitse-prezidentlar.
- Ishchi guruh (yoki ishlab chiqarish yoki maqsadli guruh): bir xil vazifani bajaradigan, uni birgalikda emas, balki mustaqil ravishda rejalashtiradigan odamlar.
- Qo'mita yoki jamoat tashkiloti: umumiy yig'ilish tomonidan qarorlar qabul qiladigan ichki tashkiliy guruh, chunki u turli bo'limlarning harakatlarini muvofiqlashtirish uchun yaratilgan. Doimiy asosda ishlaydigan va muayyan vazifani bajarish uchun tuzilgan qo'mitalar mavjud, ya'ni vaqtinchalik
Oʻzaro taʼsir
Hokimiyat irodasi bilan yaratilgan rasmiy tashkilot ham odamlar oʻrtasidagi har xil turdagi oʻzaro munosabatlar uchun ijtimoiy muhit boʻlib, har doim ham rahbariyat koʻrsatmalariga koʻra emas. Bunday ijtimoiy munosabatlar ba'zan umumiy guruh doirasida ko'plab do'stona guruhlarni keltirib chiqaradi, lekin umuman olganda ular bitta tashkilotni ifodalaydi. Rasmiy va norasmiy ijtimoiy guruhlarning oʻxshash va farqlari ham bor.
Jamiyatdagi har bir inson, albatta, boshqalarga ta'sir qiladi va muloqot jarayonida ijobiy va salbiy ta'sir ko'rsatadi. Guruhning har bir a’zosining shaxsiy xususiyatlari va bu jamoa ichidagi xulq-atvor me’yorlari shunday shakllanadi. Shaxs butun guruhga o'zi xohlagan darajada ta'sir qilishi mumkin, bu aniqlangan hokimiyatga bog'liqjamoaning norasmiy qismi va rasmiy qismi.
Yaratilish maqsadlari
Tashkilot ichida shakllangan hamjamiyat - bu ma'lum umumiy maqsadlar uchun o'z-o'zidan o'zaro aloqada bo'lgan odamlar va ishlab chiqarish uchun yaratilgan, puxta o'ylangan rejaga ega. Biroq, tashkilotdagi rasmiy va norasmiy guruhlar ko'p jihatdan o'xshashdir. Va u erda va vazifalar bo'lishi mumkin, rahbarlar paydo bo'ladi va ierarxiya quriladi.
Farqi shundaki, norasmiy guruhlar tashkilot tomonidan qanoatlantirilmagan ayrim individual ehtiyojlarga beixtiyor munosabatdir, rasmiy guruhlar esa ma'lum bir reja asosida yaratilgan.
Rasmiy guruhning maqsadi ham aniq va tushunarli: odamlar unga kasbiy qiziqish, obroʻ yoki daromad uchun qoʻshilishadi. Norasmiy guruhning paydo bo'lishining sababi odatda ko'proq "ma'naviy" bo'ladi: bu yaqin muloqot va manfaatdorlik, umumiy manfaatlar, o'zaro himoya, o'zaro yordam va hokazo.
Qo'shilish sabablari
Birinchidan, rasmiy va norasmiy guruhlarga qoʻshilish sababi, unga tegishli boʻlishning ijtimoiy ehtiyojidir. Shunday qilib, o'z-o'zini bilish, o'zini o'zi tasdiqlash, o'zini o'zi belgilash, ehtiyojlar faollashadi va ularni qondirish uchun muhit yaratiladi. Ikkinchi o'rinda ishonch va o'zaro yordam izlash uchun sabab. Har qanday qiyinchilikda odamlar menejerlarga emas, balki hamkasblariga murojaat qilishadi. Bunday munosabatlar bilan guruh o'zaro ta'sirining sinergik ta'siri paydo bo'ladi. Rasmiy guruhning maqsadi sog'lomishlaydigan jamoa va shuning uchun norasmiy guruhlarning yaratilishi odatda rahbar tomonidan nazorat qilinadi, agar kerak bo'lsa, ulardagi munosabatlar tartibga solinadi.
Zararli sharoitlar, ish haqi bilan bog'liq muammolar va boshqalar kabi shaxsiy yoki guruh manfaatlarini himoya qilish uchun guruh bilan ham tez-tez bog'lanadi. Rasmiy guruhdagi norasmiy munosabatlar odatda jamoaning birlashishiga yordam beradi. Ko'pincha guruhlardagi muloqotning asosini umumiy qiziqish, bir xil sevimli mashg'ulotlar, umumiy ma'naviy qadriyatlar, shuningdek, nafaqat sanoat miqyosidagi ma'lumotlarga ega bo'lish tashkil qiladi. Va, albatta, guruhni yaratishda do'stona muloqot, o'zaro hamdardlik katta rol o'ynaydi. Shunday qilib, odamlar yolg'izlik, foydasizlik, yo'qotish tuyg'ularidan qochishlari mumkin, shuningdek, shaxsiy dramalarda ma'naviy yordam olishlari mumkin.
Xususiyatlar
Norasmiy tashkilotlarda har doim guruhning barcha a'zolari ustidan ijtimoiy nazorat mavjud. Avvalo, bu xulq-atvor normalarini mustahkamlashdir. Agar jamoadagi o'zgarishlar tinch hayotga tahdid solsa, ya'ni umumiy manfaatlar, ijobiy his-tuyg'ular yoki umumiy muloqot tajribasi zarar ko'rsa, norasmiy guruh tashkilotning barcha rasmiy tuzilmalariga faol qarshilik ko'rsatadi.
Rasmiy guruhning har qanday tuzilmasi va har qanday tuzilmagan norasmiy guruh rahbari bo'lishi mumkin. Rasmiy rahbar rasmiy vakolatga ega bo'ladi, norasmiy rahbar esa jamoada vakolatga ega bo'ladi. Ustuvorliklar kurashida g'olibni bashorat qilish qiyin, chunki odamlarning ulushi va yaxshi munosabatlar mavjudligihar qanday rasmiy maqomdan deyarli qimmatroq. Aqlli rahbarlar buni tushunadilar va norasmiy guruhning energiyasini to‘g‘ri yo‘nalishga, odatda ishlab chiqarishga yo‘n altiradilar.
Norasmiy guruh boshqaruvi
Jamoadagi barcha guruh tuzilmalari oʻzaro va dinamik tarzda harakat qiladi. Umumiy hissiy kayfiyat o'zaro munosabatlarga ham, jamoa oldidagi vazifalarni bajarishga ham katta ta'sir qiladi. Rasmiy guruhning samaradorligi butunlay norasmiy guruhlarning kayfiyatiga bog'liq. Shuning uchun ularning yaqinlashishi har qanday rahbarning asosiy maqsadidir, shuning uchun jamoa a'zolarining bir-biriga bo'lgan munosabatlaridagi salbiy ko'rinishlar yo'qoladi, "norasmiylar" ijobiy tomonga yo'n altiriladi, ular jamoat ishlab chiqarish maydoniga osongina joylashadi.
Jamoa hamjihatligi rasmiy va norasmiy guruhlar manfaatlarining mos kelishi natijasidir, aynan shunday sharoitlarda mehnat unumdorligi eng yuqori bo'ladi. Aksincha, manfaatlar, qoidalar va me'yorlar bir-biriga to'g'ri kelmasa, hatto obro'li rahbar ham qiyin ahvolga tushib qoladi, jamoa tuzilmalari o'rtasidagi kurash doimo mehnat unumdorligining o'sishiga to'sqinlik qiladi. Bu erda norasmiy munosabatlar yordam berishi mumkin, buning uchun xodimlarni boshqarish usullari yaratilgan.
Shakl berish mexanizmlari
Agar rasmiy guruhlar rejaga muvofiq tuzilgan boʻlsa, norasmiy guruhlar har doim oʻzlarini tashkil qiladi. Ba'zida norasmiy guruh havaskor jamoa yoki jamoat tashkiloti maqomini oladi. Har bir jamoaning aloqalari bor.rasmiy va norasmiy guruhlar va o'zaro munosabatlar ijobiy va salbiy tomonlarga ega. Aqlli rahbar har doim norasmiy guruhlarni malakali boshqara oladi, shunda ular kompaniya maqsadlariga erishishga yordam beradi.
Jamoada norasmiy guruhlarning paydo bo'lishi bilan bog'liq muammolar ko'pincha yolg'on mish-mishlarning tarqalishi, o'zgarishlarga qarshilik va mehnat samaradorligini pasaytirish bilan bog'liq. Ammo foydalari ancha qiziq: bu korxonaga sadoqat, kollektivizm ruhi ko'rinishi. Agar guruh me'yorlari rasmiy ravishda belgilanganidan oshib keta boshlasa, unumdorlik sezilarli darajada oshadi. Salbiy ko'rinishlarga qarshi, albatta, norasmiy rahbarlarning fikrlarini tinglash, mish-mishlarni rasmiy to'liq ma'lumot bilan tarqatib yuborish orqali kurashish kerak va ijobiy boshlanishlarni norasmiy guruhlar a'zolariga qarorlar qabul qilishda ishtirok etishga imkon berish orqali qo'llab-quvvatlash kerak.
Kichik rasmiy guruh
Bu standart taʼrifga ega boʻlish uchun juda moslashuvchan hodisa. Lekin rasmiy kichik guruhlar, albatta, xarakterli xususiyatlarga ega. Kichik guruh bo'lgan odamlarning alohida birlashmasi bir-biri bilan tez-tez o'zaro munosabatda bo'lish, o'zini bir guruh a'zolari sifatida majburiy belgilash, deyarli barcha manfaatlarni umumiy deb ajratish bilan tavsiflanadi. Kichik guruhning barcha a'zolari rollarni taqsimlashda ishtirok etadilar, ular o'zlarini bir xil ob'ektlar va ideallarda belgilaydilar. Kichik guruh o'zining barcha a'zolari bilan eng to'liq birlikni his qilish uchun o'zaro bog'liqlikda hamkorlik qiladi. Nisbatanmuhit, kichik guruh muvofiqlashtirmoqda.
Kichik rasmiy guruhda a'zolar soni kamdan-kam hollarda o'n kishiga etadi, bu esa uzoq vaqt davomida birgalikdagi harakatlarni muvofiqlashtirishga yordam beradi. Bu guruhlar aql bovar qilmaydigan darajada chidamli. Ular nafaqat o'zlari birlashgan ishni bajaradilar, balki mukofot bilan birga natijaga ham ega bo'lishadi. Muayyan vazifani bajarishdan tashqari, bu erda o'z-o'zini tasdiqlash va o'z-o'zini bilish uchun muhit paydo bo'lishi ijobiydir, bu har qanday shaxsning mutlaqo ob'ektiv ehtiyojidir.
