Har qanday jamoada hamfikrlarning bir nechta guruhlari mavjud boʻlib, ular psixologlar tilida norasmiy guruhlar deb ataladi.
Nima uchun norasmiy guruhlar paydo boʻladi?
Mehnat jamoasida rahbarlar va bo'ysunuvchilar mavjud bo'lib, ularning faoliyati buyruq va ko'rsatmalar bilan tartibga solinadi. Qog'ozda hamma narsa oddiy: vazifa va mas'uliyat belgilangan, siz faqat yozilgan narsalarni bajarishingiz kerak. Lekin, aslida, biror lavozimga tayinlashda shaxsiy xususiyatlar kam hisobga olinadi. Tajriba, oldingi yutuqlar, tabiiy maʼlumotlar va afzalliklar ham qisman eʼtiborga olinmaydi.
Shuning uchun odamlar asosiy ehtiyojlarini qondirish uchun oqib kelishadi.
Norasmiy guruh - bu manfaatlar klubi boʻlib, unda odamlar oʻzlari erisha olmaydigan narsalarni boshqa muloqot usuli bilan oladilar.
Odamlar norasmiy guruhda nimaga e'tibor berishadi?
E’tirofga bo’lgan ehtiyoj asosiy, inson kimgadir kerak bo’lishi kerak. Biror kishi boshqalardan ko'ra yaxshiroq nima qila olishi muhim emas: raqsga tushish, to'qish, pishirish, mashina yoki baliq tuzatish. Siz bilgan odamlar maslahat va yordam uchun unga murojaat qilishlari juda muhimdir. Qandaydir foydali mahoratga ega bo'lgan odamning atrofida uni shakllantirish osonyaxshi ijtimoiy davra.
Norasmiy guruh, aslida, ijtimoiy guruh tomonidan insonning iste'dodlarini tan olishidir.
Ideal holda inson hayotda sevgan ishini qilishi kerak. Lekin bu har doim ham shunday bo'lavermaydi. Oddiy ish bilan shug'ullanadigan odamlar - masalan, konveyerda - agar ular mexanik ravishda takrorlanadigan harakatlar bilan yonayotgan yangiliklarni muhokama qilish imkoniga ega bo'lmasalar, o'zlarining psixologik barqarorligini tezda yo'qotadilar.
O'zaro yordam
Bu shakllangan mikroijtimoiy guruhning yana bir muhim belgisidir. Norasmiy guruh - bu odamlar bir-birini qo'llab-quvvatlaydigan jamoa.
Ishda yaxshi mikroiqlim ko'pincha taxminan teng tajriba va bilimga ega bo'lgan odamlar o'rtasida yuzaga keladi. Kimdir ishning nozik tomonlarini yaxshiroq biladi, kimdir yomonroq. Ideal holda, rahbar eng yaxshi ish topshirig'ining mazmunini bilishi va tushunishi kerak. Ammo barcha menejerlar bu mezonga javob bermaydilar va hamma ham ochiqlik muhitini qanday yaratishni bilmaydi. Shuning uchun xodimlar muammoni menejerga hal qilishdan ko'ra, ko'pincha qiyin muammolarni birgalikda aniqlashni afzal ko'radilar.
Ba'zida yaxshi ish munosabatlari uzoq muddatli do'stlikka aylanadi.
O'zaro himoya
Yaxshi muvofiqlashtirilgan jamoa boshqaruv uchun ham yordam, ham muammodir. Bunday jamoaga har qanday murakkablikdagi vazifa ishonib topshirilishi mumkin va u muvaffaqiyatli yakunlanadi. Lekin ishchilarning huquqlarini poymol qilish ish bermaydi. Norasmiy guruh o'z huquqlarini himoya qila oladigan juda barqaror tashkilotdir. Kichraytirish zonasitashkil etilgan jamoaning ta'siri yoki to'lov vaqtida aldashga urinish mumkin emas, chunki ma'muriyatning harakatlari bir zumda qattiq qarshilikka duchor bo'ladi.
O'z manfaatlarini himoya qilishda norasmiy guruhlar kasaba uyushmalariga qaraganda ancha samarali. Norasmiy guruh aʼzolari “bir kishi hamma uchun va hamma bir kishi uchun” ogʻir sharoitlarda omon qolishning eng yaxshi usuli ekanligini aniq tushunadi.
Mish-mish va g'iybat
Ushbu hodisa koʻpincha maʼmuriyatning epchil yoki beadab harakatlari natijasida yuzaga keladi, bunda ishlarning haqiqiy holati yoki rasmiy harakatlar sabablari aytilmaydi, lekin yashirin boʻladi. Har qanday ijtimoiy mavqega ega odamlar o'zlarini soqov boshqariladigan podada kabi his qilishni xohlamaydilar.
Korxonada sodir bo'layotgan jarayonlardan normal xabardor bo'lmagan hollarda, axborotning norasmiy kanallari talabga aylanadi - mish-mishlar va g'iybatlar. Bu ijtimoiy hodisalar mavjud boʻlmasligi kerak boʻlgan axborot boʻshligʻini toʻldiradi.
Yangi rahbar doimo atrofida oʻziga kerak boʻlgan norasmiy guruhlarni yaratadi. Misollarni har bir yirik tashkilotda ko'rish mumkin.
Umumiy mafkura
Qiziqish guruhlari nafaqat ish joyida shakllantiriladi. Umuman olganda, har bir kishi shunday guruhning bir qismidir. Bular qo'shnilar, baliqchilar yoki ovchilar shirkati, trikotajchilar, garaj to'lovlarini yaxshi ko'radiganlar, muxlislar va muxlislar, hatto pivo barining doimiy foydalanuvchilari.
Tadqiqotchilar norasmiy guruhlarni kichik,chunki ularning soni odatda 15 kishidan oshmaydi, vaqti-vaqti bilan bu raqam 30 ga etadi. Lekin ko'pincha 7 dan oshmaydigan guruhlar mavjud.
O'smirlik muhitida norasmiy guruhlar boshqalarga qaraganda tez-tez uchraydi. Misollarni ko'p qavatli uyning har qanday hovlisida ko'rish mumkin. O'smirlar o'zlarini tasdiqlashni xohlashadi, ba'zida ular jamiyatga tegishli bo'lgan tashqi belgilarga muhtoj bo'lishadi. Bu kiyim, tatuirovka, ro'mol yoki bandanna, maxsus tabrik bo'lishi mumkin.
Oʻsmirlar guruhlariga jinoyatga moyil oʻsmir rahbarlik qilsa, xavfli boʻlishi mumkin. Bunday guruhlar har doim jismoniy kuchga asoslanadi, nomaqbul guruhlarga repressiyalar qo'llaniladi.
Norasmiy guruhlar turlari
Olimlar kichik guruhlarning bir nechta navlarini aniqlaydilar, ular quyidagilar:
- Muloqot klubi - ularning keng assortimentini ijtimoiy tarmoqlarda topish mumkin.
- Oʻquv guruhlari - sinflar, studiyalar va boshqalar.
- Muxlislar klubi - bitta ijodiy shaxs yoki ansambl, futbol, xokkey yoki boshqa sport jamoasi muxlislari.
- Harakat guruhi koʻpincha tashkilotdagi norasmiy guruhlar: buxg alteriya boʻlimining alohida xodimlari, ishlab chiqarish jamoasi.
- Reaktiv guruh - muxolifat, yangi boshliqning muxoliflari, konservatizm tarafdorlari va boshqalar.
Guruh ichidagi nazorat
Norasmiy ijtimoiy guruh yaxshi, chunki u o'zining "o'yin qoidalarini" belgilaydi. Bu hech qanday buyurtma yoki maxsus harakatlarni talab qilmaydi. Bu oddiy: odamfaqat maʼlum ichki mezonlarga javob bersa, guruh aʼzosi boʻlishi mumkin.
Masalan, boshqa jamoaning muxlisi hech qachon Sankt-Peterburgning "Zenit" muxlislari guruhiga kira olmaydi, chunki ular oldida bir-biriga zid vazifalar turibdi. Shu bilan birga, "o'zlari" uchun taqiqlangan mavzular yo'q, o'yinchilarning hayoti, muvaffaqiyatlari va muvaffaqiyatsizliklari tafsilotlari batafsil muhokama qilinadi. Agar guruh a'zosi jamoaga nisbatan hurmatsizlik yoki nodonlik ko'rsatsa, bir qator ogohlantirishlardan so'ng u o'z safidan chiqariladi. Shunday qilib, guruh tarkibini o‘zgartiradi.
Norasmiy guruh tuzilishi
Bu savol psixologlar tomonidan sinchkovlik bilan oʻrganilgan. Turli yosh guruhlarida tuzilish taxminan bir xil edi. Guruh rollarini taqsimlash quyidagicha ko'rinadi:
- Lider - ichki kuchga ega, motivatsiya va sanktsiyalar bilan shug'ullanadigan, "sabzi va tayoq" dan foydalanadigan shaxs.
- "Tahlilchi" - strategik fikrlashga qodir.
- Gʻoyalar hayotiyligini tasdiqlash yoki rad etish uchun “shubhachi” yoki ichki muxolifat vakili talab qilinadi.
- “Diplomat” guruhning eng insonparvar aʼzosi boʻlib, barchaning manfaatlarini inobatga oladi.
- "Ko'ngilochar" - bo'sh vaqtni qiziqarli o'tkazish imkonini beradi.
- "Buffon yoki hazil" - yorqin hazil tuyg'usiga ega, o'zini-o'zi istehzo qilishni qo'llab-quvvatlaydi.
- "Scapegoat" - majburiyatni bajarmaganligi uchun aybdor deb topiladi. Kelajakda butun guruh ishlashi uchun zarur.
Insonlarning norasmiy guruhi doimo doimiy muloqot asosida, odamlar bir-biri bilan har kuni yoki 1-3 kunlik interval bilan muloqot qilganda paydo boʻladi.
Rasmiy va norasmiy guruhlar oʻrtasidagi munosabatlar
Norasmiy guruhlar har doim eng ilg'or va muammoli tashkilotlarda, mamlakatlarda yoki jamoalarda paydo bo'ladi. Hamma odamlar bir-biridan farq qiladi va har bir kishi o'z atrofidagi ruhni topishi kerak.
Yaxshi rahbar yoki oʻqituvchi kichik ijtimoiy guruhlarning shakllanishi tabiiy hodisa ekanligini va faqat shunday guruh bilan muloqot qilish mumkinligini tushunadi. Bunday guruhga e'tibor bermaslik yoki taqiqlashga urinish oldindan muvaffaqiyatsizlikka uchraydi.
Norasmiy guruhlarning xususiyatlaridan biri yangilik va oʻzgarishlarga qarshilikdir. Har qanday ko‘chirish yoki yangi texnologiya guruhning mavjudligiga potentsial xavf tug‘diradi, chunki u xodimlarni qayta shakllantiradi – ba’zilari lavozimga ko‘tarilishi, boshqalari esa ishdan bo‘shatilishi mumkin. Taraqqiyotga bo'lgan talab va guruh manfaatlari o'rtasida oqilona murosa topish har doim ham mumkin emas.
Norasmiy guruhlarning maqsadi nima?
Norasmiy guruhning asosiy maqsadi uning a'zolarining qulay yashashidir. O'zingizning odamingiz bilan muloqot qilish stress darajasini sezilarli darajada kamaytiradi, ichki taranglikni bartaraf etishga yordam beradi, odamlarga o'z ahamiyatini his qilish imkoniyatini beradi.
Rahbarlik avtoritar boshqaruv uslubidan foydalanadigan katta guruhlar paydo boʻladi. Mehnat jamoasi a'zosining tabiiy ehtiyoji jamoaviy faoliyat natijasiga jalb qilishdir. Agar rahbariyat faqat jazodan foydalansa, unda haqiqiy qarshilik paydo bo'lishini kutish kerak.
Norasmiy shakllanishguruhlar yopiq jamoalarda jadal sur'atlar bilan sodir bo'lmoqda - armiyada, uzoq masofali kemalarda va turli xil hayotiy tajribaga ega va ijtimoiy darajadagi odamlar bir-birlari bilan kechayu kunduz muloqot qilishga majbur bo'lgan qamoqxonalarda.
Progressiv ish beruvchilar jamoadagi sog'lom muhitga katta e'tibor berishadi. Buning uchun potentsial xodimlar sinovdan o'tkaziladi, sog'lom barqaror psixikaga ega odamlar tanlanadi.
Norasmiy guruhning "hayoti" qancha davom etadi?
Tadqiqotchilarning aytishicha, 4 yildan ortiq emas. Samarali guruh 2 yoshdan oshmagan deb hisoblanadi. Kichik guruhlar o'z-o'zidan paydo bo'ladi, hamdardlik, yosh, umumiy manfaatlar hal qiluvchi rol o'ynaydi. Kichik ijtimoiy guruhlarning paydo bo'lishini qandaydir tarzda tartibga solish mumkin emas.
Asosiy ushlash guruh a'zolarining qarama-qarshi maqsadlarida yotadi. Odamlar vaqtinchalik ittifoq tuzadilar, ko'pincha ma'lum bir shaxsga qarshi "do'stlar". Biroq, martaba ko'tarilishi, maqtov yoki jazo guruh ichidagi rollarning taqsimlanishini tubdan o'zgartirishi mumkin.
Liderlik san'ati - bu butun tashkilot uchun zarur bo'lgan maqsadga erishish uchun norasmiy guruhlarni jalb qilishdir. Qoidaga ko'ra, jamoadagi odamlarning katta qismi konformistik pozitsiyani yoki ko'pchilik bilan sukut saqlashni afzal ko'radi. Shuning uchun hozir norasmiy rahbar bo'lgan shaxs bilan yaqindan hamkorlik qilish mantiqan.
Lider guruhga muayyan vaziyatda qanday harakat qilish kerakligini aniq ko'rsatishi muhim. Odamlar bir-biridan o'rganadilarva butun jamoaning samaradorligi oshadi. Kuchli rahbarga ergashgan zaif xodimlar ajoyib natijalarni ko'rsatishi mumkin.
