Xizmat nima: kontseptsiyaning xarakteristikasi

2024 Muallif: Henry Conors | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-02-12 14:17

Xizmat tushunchasiga (xizmat ko'rsatish bo'limi) deyarli har kuni va hamma joyda duch kelayotganimizni tushuntirish shart emasdir. Endi biz "xizmat" so'zining ma'nosini umumiy ma'noda ko'rib chiqamiz. Shu bilan birga, keling, kundalik hayotdagi asosiy vaziyatlarni tahlil qilishga harakat qilaylik, bu kontseptsiya eng ko'p uchraydi.

Tushunchaning etimologiyasi: xizmat nima

Zamonaviy lugʻatlar taqdim etayotgan asosiy talqinlarga asoslanib, ularning deyarli barchasi bu soʻz lotincha xizmat, servio va servusdan olingan boʻlib, “xizmat”, “xizmat koʻrsatish”, “xizmat koʻrsatish”, “xizmat koʻrsatish” degan maʼnoni anglatadi., "majburiy" va hokazo.

Toʻgʻri, bugungi kunda xizmat nima degan savolga javob odatda xizmat soʻzining ingliz tilidagi versiyasi bilan bogʻliq boʻlib, bu soʻzma-soʻz “xizmat” deb tarjima qilinadi. Aytgancha, bu tushuncha slavyan tillariga nisbatan yaqinda kelgan. Endi biz kontseptsiya tez-tez uchraydigan ba'zi joylarni berishimiz mumkin.

"Xizmat" tushunchasi kundalik hayotda qayerda uchraydi

Qoidaga koʻra, koʻpchilik xizmat nima degan savolga javobni xizmat koʻrsatish sohasi yoki qandaydir xizmat turi bilan bogʻlaydi. Misol uchun, bu tushuncha tez-tez ishlatiladimehmonxona yoki restoran biznesi, avtoservis sanoati va hk.

Biroz kamroq, lekin keng ma'noda, xizmat nima degan savolga javob mijozga sotilgandan keyin har qanday uskunaga xizmat ko'rsatadigan ixtisoslashgan texnik xizmatlarga ham qo'llanilishi mumkin.

Asosiy jihatdan uzoqqa borish shart emas. Bunday rejani har qanday sotib olishni ko'rib chiqish kifoya. Axir, hech kimga sir emaski, savdo bitimini amalga oshirayotganda, agar kutilmaganda kutilmagan buzilishlar yuzaga kelsa, mijozga kafolat va kafolatdan keyingi davrda mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'lanish huquqi beriladi. Ma'lum bo'lishicha, ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchi texnik qurilmalardagi muammolarni (kelajakda paydo bo'lishi mumkin) ular paydo bo'lishidan oldin tuzatish uchun bir qator xizmatlarni oldindan taklif qiladi.

Kompyuter texnologiyasida xizmat

Kompyuter dunyosida "xizmat" tushunchasi kam uchraydi. Ma'lumki, masalan, xuddi shu Windows operatsion tizimlarida (yoki boshqa har qanday) maxsus xizmat dasturlari va ilovalari mavjud bo'lib, ularning bajarilishi nosozliklarning oldini olish yoki bartaraf etish uchun butun tizimga xizmat ko'rsatishga qaratilgan.

Bu shuningdek, ixtisoslashtirilgan dasturlardan foydalangan holda Internetda istalgan xizmatlarni taqdim etadigan veb-xizmatlar tushunchasini ham o'z ichiga oladi. Masalan, internet-provayderlar xizmatlarini, yetkazib berish xizmatiga ega onlayn-do'konlar ko'rinishidagi elektron tijoratni, veb-saytlar va Internet-ilovalarni ishlab chiqishni va hokazolarni olaylik.

Xulosa

Garchi bular kontseptsiyani talqin qilish bilan bog'liq asosiy, ta'bir joiz bo'lsa-da, asosiy fikrlar bo'lsa-da, bu misollar xizmat har qanday xizmatlardan, jihozlardan yanada qulayroq foydalanishni ta'minlash uchun xizmat ko'rsatish tizimining bir turi ekanligini ko'rsatadi. va boshqalar.

Albatta, kengroq ma'noda har qanday xizmatni xizmat deb atash mumkin. Aytaylik, ular sizga buyurtma bergandan keyin minimal vaqt ichida restoranda qahva olib kelishdi va unga qo'shimcha ravishda shokolad yoki pechene. Tabiiyki, siz darhol: "Bu xizmat!" Aslida, "xizmat" tushunchasi mijozning nafaqat istaklarini, balki ko'pincha uning asosiy xizmatlar qatoriga kiritilmasligi mumkin bo'lgan umidlarini qondirishga qaratilgan ba'zi harakatlarni anglatadi.

Ammo xizmat misollarini inson hayotining deyarli barcha jabhalarida deyarli har qadamda uchratish mumkin. Biroq, asl talqin o'zgarishsiz qolmoqda. Shu bilan birga, bunday faoliyatning eng kichik ko'rinishlarini ham xizmat deb atash mumkin, aytaylik, bu yuqoridagi misolda tasvirlangan.