Tashkilotni toʻgʻri boshqarish uchun siz koʻplab statistik koʻrsatkichlarni bilishingiz kerak. Minglab ma'nosiz so'zlar, hissiy ishontirish va ishontirish o'rniga menejer ishlarning holatini va xodimlarning ishini ob'ektiv ravishda aks ettiruvchi raqamlarga qarashi mumkin. Samaradorlik, birinchi navbatda, statistik ko'rsatkichdir. Ushbu maqolada biz uni qanday qilib to'g'ri va tez o'lchash haqida gaplashamiz.
Ushbu indikatorning asosiy komponentlari har qanday tashkiliy darajadagi jarayonning samaradorligini aniqlash imkonini beradi. Ulardan nafaqat kompaniya va uning bo'limlari, balki alohida xodimlarning ishini baholash uchun ham foydalanish mumkin. KPI (Key-Pi-ay) tizimi samaradorlikni yuqori aniqlik bilan baholash imkonini beradi. Bu, shuningdek, qaror qabul qilish va keyingi vazifalarni belgilash vaqtini tejaydi. KPI shuningdek, malakali ish haqi tizimini yaxshilash va yaratish imkonini beradi.
KPI ingliz tilidan "asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari" deb tarjima qilingan. UchunBunday ko'rsatkichlar tizimini tuzishda bir qator talablarga rioya qilish kerak. Birinchidan, har bir ko'rsatkich aniq va tushunarli tarzda tavsiflanishi va boshqa ko'rsatkichlar bilan bir-biriga mos kelmasligi kerak. Ikkinchidan, har qanday standart yoki ko'rsatkich rejalashtirilgan vaqt oralig'ida amalga oshirilishi kerak; boshqacha qilib aytganda,
ni sinab koʻrish shart emas
o'zi Ikarning roli, haqiqiy vaziyatni ehtiyotkorlik bilan baholash kerak. Uchinchidan, ko'rsatkich mazmunli bo'lishi va muayyan tashkiliy birlik yoki jarayonni aks ettirishi kerak. To'rtinchidan, ko'rsatkich uning baholanishi kerak bo'lgan odamlar doirasida bo'lishi kerak. Beshinchidan, ko'rsatkichlar butun kompaniya faoliyatini aks ettirishi mumkin, ya'ni ular umumiy yoki xususiy bo'lishi mumkin va alohida bo'linmalar ishini aks ettiradi. Ikkinchi holda, ular ishlashni aniq o'lchash uchun ushbu birliklarning maqsadini aks ettiradi. Ushbu oddiy talablar roʻyxati sizga eng koʻp uchraydigan xatolardan qochish va tashkilotingiz daromadini oshirishga yordam beradi.
Kadrlar samaradorligiga, birinchi navbatda, ularning belgilangan vazifalarni bajarishda ishtirok etish istagi ta'sir qiladi. Xodimlarni jalb qilish vakolatli nomoddiy motivatsiya yoki pul rag'batlantirish orqali amalga oshirilishi mumkin. Shuning uchun biz KPI tizimini ish haqini shakllantirishda qanday qo'llashni qisqacha tasvirlab beramiz. Eng boshida
da ishlaydigan darajalar ierarxiyasini yaratishingiz kerak.
aniq loyiha. Masalan, mahsulot yoki xizmatni yaratishda birinchi navbatda bosh direktor bo'lishi mumkin, ikkinchidan - menejment,uchinchidan - oddiy ishchilar. Keyin ko'rsatkichlarni hisoblashni belgilashingiz kerak. Qoida tariqasida, u tashkilotning foydasini xarajatlar soniga bo'lish yo'li bilan amalga oshiriladi. Shuningdek, yakuniy loyiha qanday yakunlanganiga qarab, baholash va bonuslar tizimini tuzish kerak. Masalan, bajarilgan ishlarning 30 foizi "past ball" sifatida baholanishi mumkin, unda bonuslar hisoblanmaydi. Agar ish 120% ga bajarilgan bo'lsa, shunga mos ravishda u yuqori ball oladi. Bahoga qarab, har bir xodimga belgilangan darajadan yuqori bonuslar beriladi.
Saradorlik statistik ko'rsatkich ekanligini unutmang, shuning uchun siz iqtisodiy, statistik va matematik adabiyotlarni o'rganishingiz kerak.
