"Delfi" usuli: foydalanish namunasi, yaratilish tarixi, rivojlanish bosqichlari va kamchiliklari

2024 Muallif: Henry Conors | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-02-12 14:17

Insoniyat hayotini qiyinlashtiradigan ba'zi muammolarni yolg'iz hal qilib bo'lmaydi. Boshqalarni hatto butun jamoa ham hal qila olmaydi. Ammo ilmiy aqllar doimo salbiy oqibatlarga olib keladigan siyosiy, ijtimoiy va iqtisodiy vaziyatlarni bartaraf etishning yangi usullarini o'ylab topishga harakat qiladilar. Shunday qilib, muammoli vaziyatlarni yanada samarali tahlil qilish uchun "Delphi" ekspert usuli yaratildi.

Samarali tahlilning mohiyati

Usul shartli ravishda bir nechta qismlarni o'z ichiga olishi kerak, ularning har biri muhim, ushbu kontseptsiya shartlariga javob berish uchun quyidagi mezonlar kerak: tahlilchilar, vakolatli ekspertlar, dolzarb muammo.

Uning mohiyati shundan iboratki, mutaxassislarga ma'lum bir vaziyat beriladi, ular uchun "Delphi" usuli yordamida yechim tanlash mumkin. Guruhning har bir a'zosi muammoli vaziyatdan chiqish yo'lini taklif qilishi kerak. Buning xususiyatitahlil qilish - mutaxassislarning umumiy xulosaga kelishlari talab qilinadigan haqiqatdir. Ularning har biri vaziyat bilan alohida ishlaydi, keyin uni jamoada aytadi. Ular umumiy maxrajga kelguncha fikr va g'oyalarni almashishga majburdirlar.

"Delphi" usulining natijalari

Tahlilchilar, ekspertlar muammoga yechim taklif qilgandan soʻng, har bir yondashuvni koʻrib chiqadilar va umumiy xulosani shakllantirishga yordam beradilar. Delphi usulining asosiy g'oyasi shundaki, barcha mutaxassislar, mafkuraviy tafovutlar va yechim usullariga qaramay, umumiy narsaga ega bo'ladilar. Bu umumiylikni bir guruh tahlilchilar izlaydilar, barcha nuqtai nazarlardagi o‘xshashliklarni bir butunga birlashtiradi, bu esa muammoning yagona nazariy yechimiga yordam beradi. Mutaxassislar birgalikda tanlagan va tahlilchilar tomonidan tasdiqlangan yechim usuli eng to'g'ri deb hisoblanadi, chunki mutaxassislar oxir-oqibat umumiy qarorga kelishadi. Bu "Delphi" usulining yakuniy nuqtasi.

Amaliy qoʻllash tarixi

Ushbu usul XX asrning 60-yillarida yaratilgan. Ammo dastlab bu Delfidagi qadimgi yunon oracle bilan bog'liq edi. Va u tasodifan paydo bo'ldi. 1950-yillarda AQSh havo kuchlari shtat hayotining turli sohalarida o'zgarishlarga oid loyihaga homiylik qildi. Bu Delphi usuli yordamida muammolarni yechishning birinchi misollaridan biri edi. Ekspertlar guruhi yig'ildi, ular tahlilchilar nazorati ostida intensiv so'rovlar yordamida tanlangan mavzu bo'yicha umumiy xulosaga kelishdi. "Delfi" usuli misolida ko'plab muammolar bashorat qilingan va hal qilingan, bu isbotlanganuning samaradorligi. Qolaversa, ilm-fan va armiyaning keyingi rivojlanishini shu yo'l bilan o'rganish shu darajada mashhur bo'ldiki, 1964 yilda fan va harbiy mavzudan tashqariga chiqqan masalalar tahlil qilindi.

Tadqiqotning asosiy bosqichlari

Misollarni amalda “Delphi” usuli yordamida yechish uchun uning tuzilishini bilish kerak. Umuman olganda, ushbu kontseptsiyani bir necha muhim bosqichlarga bo'lish mumkin:

• Kichik savollar yaratish. Muammoning o'zi mutaxassislarga yuboriladi. Uni kichik bandlarga ajratish taklif qilinmoqda. Eng tez-tez paydo bo'ladigan variantlar tanlanadi, so'ngra eng mashhurlari tuziladi.
• Qayta tekshirish bosqichi. Yaratilgan so'rovnoma ekspertlar guruhiga qaytariladi, ammo bu safar ulardan so'rovnomada etishmayotgan deb hisoblagan ma'lum ma'lumotlarni qo'shish so'raladi. Vaziyatning ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan yangi jihatlarini qo'shishga ijobiy qarang.
• Yechim tanlanmoqda. Ekspert guruhi bir necha komponentlar shaklida ko‘rib chiqiladigan muammoning turli tomonlarini muhokama qilish va hal qilish uchun yig‘iladi. Mutaxassislarning fikrlarini doimiy ravishda birlashtirish, shuningdek, muammoni hal qilishning eng g'ayrioddiy yoki qarama-qarshi ma'no usullarini tahlil qilish ustuvor ahamiyatga ega. Mutaxassislar umumiy qarorga kelish uchun bosqich davomida bir-birlari bilan maslahatlashadilar. Ular o'z nuqtai nazarini ko'p marta o'zgartirishi mumkin. Tahlilchilar mutaxassislarga kelishishga yordam beradi.
• Xulosa. Ekspert guruhi bitta umumiy fikrni tanlash bilan shug'ullanadi, bu usul bo'yicha"Delphi" muammoni hal qilish uchun eng mos keladi. Shu bilan birga, tadqiqot yana bir natijaga ega bo'lishi mumkin, ya'ni berilgan savol bo'yicha konsensusning yo'qligi. Bunday holda, agar muammoning barcha jihatlari ko'rib chiqilgan bo'lsa, lekin hech qanday yechim topilmagan bo'lsa, u holda vaziyatga hali ham ma'lum baho beriladi va tavsiyalar beriladi.

Qo'shimcha tadqiqot bosqichlari

Ekspert guruhining fikrini aniqlashtirish va ishini osonlashtirishga yordam beradigan bosqichlar mavjud. Keling, batafsil ko'rib chiqaylik:

• Tayyorgarlik. U ekspertlar guruhi, tahlilchilar guruhi va kerakli muammoni tanlashdan iborat.
• Tahlil bosqichi. Tahlilchilar ma'lum bir masala bo'yicha barcha ekspertlarning kelishuvi yoki kelishmovchiligini tekshiradi va keyin muammoni hal qilish bo'yicha yakuniy tavsiyalar beradi.

Ijobiy

Muammoni hal qilishning har bir usuli oʻzining ijobiy va salbiy tomonlariga ega. Delphi usulining ijobiy tomonlarini ko'rib chiqing:

• Konsensus. Ishtirokchilarning asosiy maqsadi umumiy xulosaga kelishdir. Bundan kelib chiqadiki, tadqiqotning keyingi bosqichlarida ularda bu masala bo'yicha kelishmovchiliklar bo'lmaydi. Bu umumiy xulosa bilan hal qilinadi yoki umuman hal etilmaydi.
• Masofa. Ushbu usul bir xonada / shaharda bir guruh odamlarning mavjudligini anglatmaydi. Axir, siz anketalarga masofadan javob berishingiz, shuningdek, o'zingizning va boshqa odamlarning tushunchalarini taklif qilishingiz yoki rad qilishingiz mumkin. Bu usulni juda qulay qiladi.
• Prognoz. Bu usul mumkinvoqealarni bitta variantda bashorat qilishda yaxshi. Ekspertlar guruhining fikricha, eng ko‘p bo‘lishi kerak bo‘lgan variantlardan biri to‘g‘ri deb topildi.

Salbiy tomonlar

Ushbu texnikada koʻproq salbiy tomonlar mavjud. Ulardan ba'zilari unchalik ahamiyatli emas, boshqalari esa, aksincha, muammoni hal qilishning taklif qilingan barcha usullarini sindirishga qodir. Biroq, bu uning samarasiz ekanligini anglatmaydi. Argumentlarni batafsil ko'rib chiqing:

• Guruh tafakkurining torligi. Ko'pchilikning fikri har doim ham yagona to'g'ri emas. Bu dalil talab qilmaydigan tezis. Garchi barcha nuqtai nazarlar eshitilsa ham, bu xulosaning to'g'ri yoki noto'g'ri bo'lishini o'zgartirmaydi. Usulning mohiyati bir usulni qabul qilishdan iborat bo'lganligi sababli, ma'no jihatdan qarama-qarshi bo'lgan bir nechta qarashlar bo'lishi mumkin emas.
• Konformizm. Ko'pchilikka kirishga intilayotgan bir guruh konformistlar tufayli tadqiqot noto'g'ri yo'ldan ketishi mumkin. Shunday qilib, ular ataylab yolg'on yo'lda tadqiqot boshlaydilar.
• Ko'p vaqt behuda ketdi. "Delphi" usulining har bir bosqichi kamida bir kun davom etadi. So'rov va brifing bosqichlari takrorlanishi mumkinligini hisobga olsak, tadqiqot kechiktirilishi mumkin.
• Turli sharlar. Jamiyatning turli institutlari va sektorlaridan ekspertlar guruhini jalb qilish mumkin, bu esa umumiy natijalarni umumlashtirishni qiyinlashtiradi, chunki dunyoqarashlardagi farqlar tufayli mutaxassislarning bir-biri bilan kelishishlari qiyinlashadi.
• Paradoksal. Agar siz Delphi usulidan ikki xil ekspertlar guruhida foydalansangiz, ular tomonidan chiqarilgan xulosalar tubdan farq qilishi mumkin. Va bu usul muammoni hal qilish bo'yicha yakuniy tavsiyalar to'g'ri ekanligini da'vo qilganligi sababli, bizda bir vaqtning o'zida ikkita to'g'ri tavsiyalar to'plami mavjud bo'lib chiqdi, bu ba'zi hollarda mumkin emas.
• Qarorlarning aslligi va to'g'riligi. Eng original yoki toʻgʻri yechimlar tavsiyalar ierarxiyasida ikkinchi oʻrinni egallashi mumkin.

"Delphi" usulini qo'llashga misol

Shubhasiz, qaror qabul qilishning bu usulining mohiyatini tushuntirish juda murakkab ko'rinadi, buning uchun quyida neft konidagi bitta kompaniya misoli keltirilgan va g'avvoslar o'rniga robotlardan foydalanishning taxminiy sanasini bilmoqchi. suv ostidagi platformalarni tekshirish uchun.

Kompaniya neft sanoatining turli sohalaridan (g`avvoslar, muhandislar, kema kapitanlari, robot-konstruktorlar va boshqalar) bir guruh mutaxassislarni to`playdi. Ekspert guruhiga topshiriq beriladi, ular yuqoridagi sxema bo'yicha hal qiladilar. Natijalar quyidagicha: robotlar 2000 yildan 2050 yilgacha bo'lgan oraliqda ishlatilishi mumkin. Tarqatish juda katta.

Protsedura takrorlanadi. Mutaxassislar bir-birining fikrini tinglaydilar va umumiy prognozni shakllantiradilar. Natijada, javoblarning katta qismi 2005-2015 yillar doirasida bo'lgan. Delphi usulini qo'llashning shunga o'xshash misoli neft kompaniyasiga neft sanoatida robotlarni ishlab chiqarish va joriy etish darajasini rejalashtirish imkonini berdi. Lekinbu usul bizning mamlakatimiz uchun amal qiladimi?

Delfi usuli: Rossiyada amaliyotga misol

Ushbu usul jamiyatning barcha sohalariga juda mos keladi. Foydalanish uchun yaxshi joy odatda siyosiy sohadir. Rossiya Federatsiyasi Federal Majlisi Davlat Dumasi deputatlari saylovida “Yagona Rossiya” rahbariyati haqida eng toʻgʻri prognoz qilish vazifasi “Delfi” usulidan foydalanishga misol boʻla oladi.

Jamiyatning siyosiy sohasidagi ekspertlar guruhi (siyosatchilar, jurnalistlar, tahlilchilar, saylov texnologiyalari sohasidagi mutaxassislar va boshqalar) yig'ilmoqda. Shundan so'ng, har bir ishtirokchiga so'rovnomaning birinchi versiyasi, shuningdek, ushbu masala bo'yicha asosiy ma'lumotlar yuboriladi. Mutaxassislar muammoni baholaydi, maʼlumot qoʻshadi, masalaning baʼzi jihatlarini oʻzgartiradi va hokazo.

Barcha ishlardan soʻng ishtirokchilar oʻz anketalarini tahlilchilarga yuboradilar. Natijalar juda ko'p tarqalish bilan boshqacha edi. Shu sababli, tahlilchilar turli mutaxassislarning fikrlarini hisobga olgan holda kengaytirilgan namunaviy anketa tuzadilar.

Ishtirokchilar anketa bilan tanishadilar, muammo bo'yicha bir-birlarining fikrlarini o'rganadilar, umumiy xulosaga kelishga harakat qiladilar. Ular yangi ma'lumotlarni hisobga olgan holda o'z prognozlarini yozib, tahlilchilarga qaytarib yuboradilar. Bu natijalar imkon qadar o'xshash bo'lguncha davom etadi. Tadqiqot natijalariga ko‘ra, “Yagona Rossiya”ning saylovlarda yetakchi partiya bo‘lish imkoniyati taxminan 95% ni tashkil qildi.

Foydalanishda muammolarRossiya

Rossiyada "Delfi" usulini qoʻllash va masalani yechish misollari juda kam miqdorda uchraydi. Buning sababi:

• Sovet Ittifoqida analitika markazlashgan jarayon edi, shuning uchun koʻplab mutaxassislarning muvofiqligi nihoyatda yuqori. Bu muammoning notoʻgʻri yechimini taʼkidlash ehtimoli oshganidan dalolat beradi.
• Mustaqil tahliliy tuzilmalarning yoʻqligi.
• An'analarning yo'qligi. "Delfi" usuli ilgari Rossiyada talabga ega emas edi, demak, bugungi kunda uning tarqalishi dargumon.