Xizmat bozori: tushuncha va xususiyatlar

2024 Muallif: Henry Conors | [email protected]. Oxirgi o'zgartirilgan: 2024-02-12 14:17

Tovar va xizmatlar xilma-xilligi tufayli bozorlarning oʻzi juda koʻp. Xizmat ko'rsatish bozorining xususiyati shundaki, xizmatlar asosan ular sotiladigan joyda iste'mol qilinadi, shuning uchun iste'molchilar va ishlab chiqaruvchilar o'rtasida vositachilik imkoniyati kam. Bundan tashqari, ushbu bozorlarning ba'zilari boshlang'ich yoki o'rta ta'lim kabi bepul xizmatlarni taqdim etadi. Bunday xizmatlar ijtimoiy ahamiyatga ega va davlat va shahar byudjetlari hisobidan to'lanadi.

Xizmat bozori - bu xaridorlar va sotuvchilar o'rtasidagi iqtisodiy munosabatlar. U moddiy va nomoddiy xizmatlarga boʻlingan.

Moddiy xizmatlar iste'molchining kundalik va moddiy ehtiyojlarini qondirishga qaratilgan. Ular xaridorning iltimosiga binoan mahsulotning iste'mol xususiyatlarini saqlash, tiklash yoki o'zgartirish yoki yangi tovarlarni ishlab chiqarishni o'z ichiga oladi. Yetkazib berish ham kiritilgan.

Nomoddiy xizmatlar "haqiqiy" qobiq mavjudligini anglatmaydi. Bular ta'lim, sog'liqni saqlash, kons alting va bank xizmatlari, yuridik xizmatlar bozori va boshqalar sohasidagi xizmatlar.

Bozorlar talab va taklifni oʻzaro bogʻlovchi tizim vazifasini oʻtaydi, shuningdek, moddiy boyliklar bozorini rivojlantirishga, takror ishlab chiqarishning muvozanatli jarayonini taʼminlashga, ularning ehtiyojlari tufayli aholi turmush sifatini yaxshilashga yordam beradi. uchrashdi.

Hozirda mamlakat xizmatlar bozori (masalan, tibbiy xizmatlar bozori) va uning tuzilmasi yuqori darajada rivojlanganligi bilan raqobatbardoshdir.

Xizmat bozori amaliyotini oʻrganib, uning oʻziga xos xususiyatlarini aniqlashingiz mumkin, qaysi biri xizmat faoliyatida muvaffaqiyat qozonishingiz mumkinligini bilib olasiz.

1. 

   Bozor jarayonlarining yuqori dinamikasi. Xizmatni "saqlab" bo'lmagani uchun uning keyingi ta'minotiga ehtiyoj bor.

2. Iste'molchining daromadi, narxi, xizmat ahamiyatining sub'ektiv xususiyatlari, xaridorning turmush tarzi va boshqalarga qarab talabning aniqroq segmentatsiyasi.
3. Xizmat ham sifat, ham iste'molchi xususiyatlari bo'yicha farqlanadi. Buni unga bo'lgan talab odatda individuallashtirilgan, shaxsiylashtirilganligi bilan izohlash mumkin, bu esa tobora ko'proq yangi xizmatlar yaratish uchun ajoyib rag'batdir.
4. Xizmat bozori uning mahalliylashtirilgan xususiyati yoki mahalliy segmentatsiyasi bilan belgilanadi. Odatda, ma'lum bir xizmat turi bitta "geografik" hududda kuzatiladi. Bu ma'lum iqlim sharoitlari, ushbu hududda mavjud bo'lgan an'analar, yirik markazlardan uzoqlik va hokazolar tufayli rivojlangan.
5. Bozorga kirish uchun narx bo'lmagan to'siqlar. Bupotentsial iste'molchilar nafaqat narxga, balki xizmat, xizmat ko'rsatish sifatiga ham e'tibor berishlari sababli.
6. Bozorda kichik biznesning ustunligi, bu uning moslashuvchanligini ta'minlaydi, chunki ular o'zgaruvchan iste'molchilarning xohishlariga tezroq javob beradi va mahalliy bozorlarda ham samaraliroq ishlaydi.

Shuningdek, xizmatlar bozori aniq chegaralar bilan belgilanmagan. Asosiy ishtirokchilar esa davlat, uy xoʻjaliklari, xususiy korxonalar va notijorat tashkilotlardir.