Biz tez-tez savol beramiz: "Boshqa odamga uning noto'g'ri ekanligini qanday isbotlash kerak?" Statistik ma'lumotlarga ko'ra, bizning barcha suhbatlarimizning 30% dan ortig'i nizolar yoki nizolarni hal qilish bilan band. Ko'chada, do'konda, ishda, uyda - kelishmovchiliklardan qutulib bo'lmaydi. Bunday vaziyatda biz qila oladigan eng yaxshi narsa bu fikrimizni konstruktiv va xotirjamlik bilan ifodalash va fikrni isbotlashdir. Buning uchun siz xabardor fikrga ega bo'lishingiz kerak. Ushbu maqola dalillardan qanday foydalanish, bu nimani anglatishini va qanday qilib o'z nuqtai nazaringizni iloji boricha asosli va ob'ektiv qilish haqida.
"oqlash" nimani anglatadi?
Biz bu so'zni tez-tez eshitamiz, lekin hamma ham uning mohiyatini to'g'ri tushunmaydi. Aksariyat odamlar buni oqlash shunchaki shaxsiy nuqtai nazardan kelib chiqqan holda o'z fikrini bildirish va o'z fikrlari yo'nalishini iloji boricha aniq bayon qilish deb o'ylashadi. Yana bir fikr bor. Ba'zi odamlar buni oqlash shunchaki tushuntirish, sizning dalilingizni tushuntirish deb o'ylashadi. Ularga o‘z fikrini asosli emasligi haqidagi da’vo taqdim etilganda esa, ular g‘azablanib, o‘zlarini haq deb hisoblaydilar. Men aniqlik kiritmoqchiman. Tasdiqlash faktlarga tayanish, aytilgan gaplarni dalil bilan tasdiqlashdir.
Fikringizni kimga isbotlamoqchi ekanligingizni aniqlang
O'z nuqtai nazaringizni oqlay olish - o'rganish mumkin bo'lgan ma'lum mahoratdir. Ehtimol, siz "ishontirish sovg'asi" iborasini bir necha bor eshitgansiz, lekin uni sovg'a deb atash juda qiyin. Odamlarni o'zlarining haq ekaniga ishontirish - bu odam maxsus bilim va amaliyotni qo'llash natijasida ega bo'ladigan mahoratdir.
Argumentlarni toʻgʻri tanlash uchun, agar shunday deb atash mumkin boʻlsa, maqsadli auditoriya bilan tanishib chiqishingiz kerak. Keling, mumkin bo'lgan raqiblarni bir nechta toifalarga ajratamiz.
Senior
Darajasi, holati yoki yoshi boʻyicha katta. Misol uchun, bu sizning ota-onangiz, boshliqlaringiz yoki siz uchun u yoki bu darajada ustunlikka ega bo'lgan obro'li shaxs bo'lishi mumkin. Ushbu toifadagi odamlar bilan muloqotda bo'lganingizda, o'z argumentlaringizni ularga fikringizning to'g'riligini tushuntirib beradigan faktlar bilan qo'llab-quvvatlash juda muhimdir. Agar siz ularni biron bir harakatga jalb qilmoqchi bo'lsangiz yoki harakatingizni oqlamoqchi bo'lsangiz, hamma narsani raqibingiz o'zi uchun inkor etib bo'lmaydigan afzalliklarni ko'ra oladigan tarzda taqdim etishingiz kerak. Shunday qilib, agar siz xo'jayinni sizni lavozimga ko'tarishga ko'ndirmoqchi bo'lsangiz, nomzodingizning barcha afzalliklarini ko'rsating. Suhbat oxirida u bu sohada sizdan ko'ra yaxshiroq ish qila olmasligiga to'liq amin bo'lishi kerak va shaxsan u maksimal mahsuldorlik va foyda oladi, agar siz bu lavozimni egallaysiz. Shubhasiz, so'zlarni amaliyotingizdagi faktlar bilan qo'llab-quvvatlash muhim.
Orada past
Agar sizbolalarga yoki bo'ysunuvchilarga biror narsani tushuntirishga harakat qilish, mumkin bo'lgan oqibatlar haqida gapirish muhimdir. Aniq, aniq gapiring, berilgan savollarga javob bering, sizning vakolatingiz shubhalanmasligi kerak. Hech qanday holatda ohangingizni ko'tarmang va maqomingizni ko'tarmang. Oqlash shunchaki xatoni ko'rsatish yoki sizning fikringiz kuchliroq bo'lgani uchun sizni o'z xohishingizga ko'ra biror narsa qilishga majburlash emas. Suhbatdosh nimani, qanday va nima uchun tushunishi uchun siz ma'lumotni etkazishingiz kerak. Qiziqarli misollar keltiring.
Teng
Agar siz o'zingizga teng odam bilan gaplashayotgan bo'lsangiz - o'zingizni bu odamning o'rnida tasavvur qiling. Sizni nima ishontirishi mumkinligi haqida o'ylab ko'ring va bu dalillardan foydalaning. Siz modellashayotgan vaziyatda o'zingizni qanday his qilishingizni tasavvur qiling. Suhbatdoshga ma'lumotlar asosli ekanligini va faqat uning manfaati uchun harakat qilishini tushunsin. Bu fikr sizning xohishingizga ko'ra paydo bo'lmaganligini, bu talablar yoki qoidalar ekanligini tushuntira bilish juda muhim va faqat shunday qaror bu vaziyatda yagona to'g'ri bo'ladi. Shunday qilib, siz nafaqat o‘z ishingizni isbotlay olasiz, balki boshqa odamni ba’zi narsalarga butunlay boshqa tomondan qarashga majbur qila olasiz.
Raqibingizni ishontiring
Suhbatdoshingizni vaziyat oʻzi uchun foydali ekaniga, garchi unchalik boʻlmasa ham, ishontiring. Biz hammamiz optimizmning asosiy "mezoni"ni eslaymiz - yarim to'la yoki bo'sh stakan. Sizning vazifangiz raqibingizga yarim to'liq stakan ko'rsatishdir. Masalan, siz o'zingizning qo'l ostidagilaringizni ish haqini qisqartirish haqida xabardor qilishingiz kerak. Qoidaga ko'ra, boshliqlar oddiygina xodimlarni oldiga qo'yishadiularning g'azabini keltirib chiqaradigan haqiqat. Yaxshi xo'jayin hamma narsani boshqacha qiladi. Vaziyatni shunday ko'rsatish kerakki, ish haqini kamaytirish zaruriy chora bo'lsa-da, so'nggi voqealar nuqtai nazaridan ularni engib o'tishi mumkin bo'lgan eng yaxshisi. Misol uchun, byudjetni qisqartirish tufayli ular ishdan bo'shatilishi mumkin edi, lekin bu sodir bo'lmadi, shuning uchun ular faqat maoshlarini qisqartirdilar. Qaror asosli va “kamroq yovuzlik”.
Namunaviy vaziyatlar
Axborot odamlar tomonidan ma'lum bir misol asosida yaxshiroq qabul qilinishi uzoq vaqtdan beri ma'lum. Vaziyatni taqlid qilish uchun juda dangasa bo'lmang, hamma narsani eng kichik tafsilotlargacha ko'rsating. Masalan, bosh qahramonlarni nomlang, voqealar joyini ko'rsating. Hayotdan misollar keltiring, klassikalardan iqtibos keltiring, ilmiy dalillar keltiring, statistikaga tayaning. Asoslash oson ish emas, lekin yetarlicha tajriba, so‘z boyligi va psixologik ko‘nikmalarga ega bo‘lsangiz, albatta muvaffaqiyatga erishasiz.
